Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez PP Solutions Przemysław Pietrzak z siedzibą w Warszawie, ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, NIP: 5993248563, REGON: 386176659 (dalej: "Usługodawca" lub "PP Solutions").

2. Definicje

• Usługodawca - PP Solutions Przemysław Pietrzak
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługa - tworzenie oprogramowania, aplikacji webowych i mobilnych
• Strona - strona internetowa PP Solutions
• Panel Klienta - dedykowany system do zarządzania projektami

3. Zakres usług

PP Solutions świadczy następujące usługi:

• Tworzenie aplikacji webowych
• Tworzenie aplikacji mobilnych
• Projektowanie interfejsów użytkownika
• Konsulting IT
• Wsparcie techniczne
• Analiza i optymalizacja systemów

4. Warunki współpracy

Rozpoczęcie współpracy wymaga:

• Podpisania umowy o świadczenie usług
• Określenia zakresu prac i harmonogramu
• Ustalenia warunków płatności
• Przekazania niezbędnych materiałów

5. Prawa i obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

• Terminowego przekazywania informacji i materiałów
• Respektowania harmonogramu projektu
• Terminowego regulowania płatności
• Przestrzegania praw autorskich
• Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim

6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązany jest do:

• Realizacji usług zgodnie z umową
• Zachowania poufności informacji Klienta
• Informowania o postępie prac
• Przekazywania praw autorskich do utworów
• Świadczenia wsparcia technicznego

7. Warunki płatności

Płatności realizowane są zgodnie z harmonogramem ustalonym w umowie. Standardowo:

• 30% zaliczki przy podpisaniu umowy
• 40% po ukończeniu fazy projektowej
• 30% po zakończeniu i odbiorze projektu
• Termin płatności: 14 dni od wystawienia faktury

8. Prawa autorskie

Po uregulowaniu wszystkich płatności, Klient otrzymuje pełne prawa autorskie do:

• Kodu źródłowego aplikacji
• Projektów graficznych
• Dokumentacji technicznej
• Materiałów marketingowych

9. Gwarancja i wsparcie

Świadczymy 12-miesięczną gwarancję na wykonane usługi oraz:

• 3 miesiące bezpłatnego wsparcia technicznego
• Usuwanie błędów zgłoszonych w okresie gwarancji
• Aktualizacje bezpieczeństwa
• Konsultacje w zakresie użytkowania

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Straty wynikające z nieprawidłowego użytkowania
• Problemy spowodowane przez osoby trzecie
• Siłę wyższą i zdarzenia losowe
• Opóźnienia wynikające z winy Klienta

11. Rozwiązanie umowy

Umowa może być rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• W przypadku rażącego naruszenia warunków
• W przypadku niewypłacalności jednej ze stron
• Z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają:

• Przepisy Kodeksu Cywilnego
• Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ogólne warunki umów IT